Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân go80

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được go80 thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua website tại go80.cam, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do go80 vận hành.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, người chơi đang hoạt động và cả những tài khoản đã đóng. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go80, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách này.

go80 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy theo từng ngữ cảnh và mục đích cụ thể:

go80 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi 18+, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng của go80.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và đưa ra can thiệp kịp thời.

go80 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và go80 (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: go80 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số loại dữ liệu nhất định, chẳng hạn như xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của go80 mà không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống).
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không thuộc các trường hợp trên (đặc biệt là marketing), go80 sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại của bạn.

go80 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino (live casino, slot, v.v.) có thể nhận thông tin phiên chơi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: go80 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Tư vấn pháp lý & kiểm toán: Trong giới hạn tối thiểu khi cần thiết cho các thủ tục pháp lý hoặc kiểm toán bắt buộc.

go80 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm token xác thực phiên đăng nhập và cookie bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm tại go80.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ go80.

go80 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ go80 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (one-way hash), dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên go80 có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: go80 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ với sự tham gia của đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều địa điểm vật lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống khẩn cấp.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: go80 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn có tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà go80 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà go80 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên") trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý.

go80 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không có chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên. Tất cả người dùng đăng ký tài khoản go80 phải xác nhận đã đủ 18 tuổi.

Nếu go80 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả bất kỳ số tiền thực nào đã nạp vào tài khoản đó theo quy trình xác minh phù hợp.

go80 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ go80 trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này để bạn biết phiên bản đang xem.
• Lưu trữ các phiên bản Chính Sách cũ và cung cấp theo yêu cầu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go80 sau ngày Chính Sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của go80:

• Email: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Zalo: go80 Hỗ Trợ — phản hồi trong giờ hành chính
• Telegram: go80 Support — hỗ trợ 24/7
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ